八台山离创5A还有多远？通过这把“测绘仪”得知这是旅游行业升级的一大瓶颈
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就在上周星期天，7月01日下午4:00，万源元邦旅游公司组织召开了一次员工大会，参会人员100余人。
会议地址在《大巴山国家地质公园博物馆》
会议主题是《八台山景区创5A标准化服务提升培训会》
会议开始阶段，于赢总经理对八台山景区设施建设和服务品质的不足之处作出总结，并强调应该立即加大景区设施及安全建设和服务品质提升，制定严格的管理制度确保每一位在岗人员落实自己的职责，为的就是给我们的游客带来安全、舒适、愉快的旅行体验。
本次会议主要由两位讲师分享如何进行软硬件提升
培训会上主要讲到
1
接待中心的服务
遵循以礼待客的服务准则
仪表仪态及行为规范
如何正确与游客沟通获取游客满意度
2
环境卫生的建设
垃圾集中处理及保洁工具的规范摆放
确保景区卫生间随时干净整洁
3
娱乐设施的排险
每天必须对每项设施进行严格的排险工作
在确保绝对安全的情况下才能向游客开放
4
收集游客的反馈
耐心听取游客意见
客观解答游客疑问
不断完善每个岗位的工作
并提升景区服务品质
在最后讲师说这么一句话
服务没有绝对的标准
服务也需要不断的改进和创新
会议总结
本次培训会目的是希望全公司人员齐心协力，根据公司制度认真履行职责，共同提升景区服务品质。
加大安全设施设备的铺设，做好环境卫生保护。并不断改进和创新，优化景区建设的整体水平。
7月6日-7月7日/晚上8:00整
夏季灯光节
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摇滚音乐晚会
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